A medida que se acerca el cierre del año las empresas buscan cumplir con sus objetivos para empezar el 2019 de la mejor manera posible. Esta situación obliga a las compañías a enfocarse en las actividades centrales del negocio para alcanzar las metas. La tercerización laboral permite dejar otras actividades en manos especializadas procesos como la gestión de nóminas o asistencia al cliente.
En Perú hasta el 60% de las empresas tiene proyectado recurrir al outsourcing en los próximos años según un estudio realizado por Global Research Marketing. Las áreas más demandadas serían el reclutamiento de personal (33.5%) y la administración de nómina (28.9%).
Tercerización de recursos humanos
De acuerdo al director de outsourcing de BDO en Perú, Javier Hurtado, afirma que el outsourcing de nómina o plantilla representa uno de los nichos más interesantes pues las empresas deben ofrecer un servicio competitivo basado en la experiencia. De esta manera, las compañías contratantes tienen la oportunidad de delegar una de las áreas más delicadas del negocio.
Otra de las ventajas del outsourcing es que los servicios se pueden contratar por un tiempo delimitado durante los periodos más críticos del año. Por ejemplo, entre los meses de octubre y diciembre suele aumentar la contratación de terceros para lidiar con entes gubernamentales y las autoridades tributarias.
Durante la contratación es importante señalar exactamente cuáles serán los parámetros según los que se van a regir los servicios prestados. De esta manera, la empresa de outsourcing será capaz de ofrecer un mejor servicio que aporte valor agregado al proceso.
Mientras que lo que se refiere a gestión humana las empresas podrán dejar en manos de terceros procesos como el reclutamiento, capacitación y manejo de recursos humanos. Esto ayudará a contar con personal capacitado para cada una de las áreas de la empresa.
Asimismo, para aquellas empresas que manejen grandes volúmenes de empleados se ofrecen soluciones tecnológicas que permitan la autogestión por parte del personal para agilizar procesos.