La Inteligencia Artificial cada vez cobra más terreno en el mundo empresarial no sólo en las áreas de manufactura y logística sino también en procesos administrativos como puede ser la gestión de talento y contratación. Utilizando tecnología que va desde el reconocimiento facial hasta “juego” didácticos durante la entrevista se agilizan las primeras fases del reclutamiento.
Unilever es una de las empresas pioneras en este sentido al utilizar los servicios de Pymetrics, una startup dedicada a crear juegos de selección de personal en los que se miden los tiempos de respuesta, movimientos del cursor, los clics y otros factores que permiten determinar competencias como resolución de problemas y creatividad.
Algoritmos diseñados para agilizar procesos
Con esta tecnología se le entrega rápidamente los resultados del perfil al empleador. De esta manera han logrado reducir en 75% el tiempo de contratación y en 25% los costos. Además se duplicó el número de candidatos que pasó a la siguiente fase de reclutamiento.
Según un informe de Deloitte, al menos 38% de las empresas a nivel mundial recurren a soluciones de inteligencia artificial para la gestión de recursos humanos.
Sin embargo, este tipo de tecnología todavía se está perfeccionando. En 2014, el gigante de las ventas, Amazon empleó un algoritmo para la contratación basado en los últimos 10 años de reclutamiento. Debido a la brecha de género entre hombres y mujeres en la industria, el algoritmo aprendió a penalizar las hojas de vida con la palabra mujer.
El potencial de la inteligencia artificial para revolucionar el mercado laboral apenas está empezando a notarse. En cuestión de tiempo la tendencia ha ido aumentando entre las grandes empresas y es cuestión de tiempo para que las pymes también tengan acceso a este tipo de tecnología.
Candidatos deben mejorar habilidades
Hasta ahora la promesa de procesos de reclutamiento más eficaces a un menor costo es lo que impulsa la adopción de la inteligencia artificial en la gestión de talentos. En especial en una época en que las empresas están teniendo problemas para encontrar el talento necesario para cubrir las vacantes.
Para los trabajadores es importante trabajar en habilidades como la comunicación escrita de manera tal que sean más fáciles de encontrar por los algoritmos de reclutamiento. Se trata de agilizar el proceso en todas las partes y si los candidatos construyen una hoja de vida con una estructura sólida que utilice palabras claves entonces las posibilidades de ser contratados se multiplican.