La flexibilización de la legislación brasileña que permite externalizar cualquier actividad ha traído un crecimiento importante en el sector. Tan sólo en el 2018, luego de la aprobación de la ley, se alcanzaron inversiones de más 13.600 millones de dólares en el país de acuerdo con la consultora Frost & Sullivan. Además, los beneficios se han extendido más allá de la economía.
Entre los mercados que se han visto favorecido con este nuevo modelo ha sido el de Outsourcing IT, una de las zonas con mayor potencial en Brasil. La razón es simple, la mayoría de las empresas no tienen medios para validar las capacidades técnicas de los candidatos y prefieren dejar esa parte del proceso a otras empresas especializadas en el área.
Beneficios medibles
Invertir en la industria TI de Brasil ofrece ventajas competitivas para las empresas que contratan ya que permite mejorar procesos internos y externos, incrementar la atención personalizada al cliente, seguridad de datos, entre otros factores de igual importancia.
Según un estudio realizado por la firma Deloitte, el 80% de las pequeñas y medianas empresas han invertido en innovación como una manera de destacar en el mercado. Asimismo, las empresas dedican mayores esfuerzos a la generación de ingreso luego de un par de años de crisis y recesión económicas.
Sin embargo, los costos de la innovación son elevados ya que requieren la compra de nuevos equipos, instalación y mantenimiento de la infraestructura, entre otros. Por esa razón, el Outsourcing IT cobra cada vez más auge ya que permite a las empresas acceder a profesionales de alto nivel sin necesidad de hacer una inversión que se aleje de los objetivos del centro del negocio.
Incluso en algunas empresas con modelos más flexibles se pueden contratar los servicios de tercerización de acuerdo con las demandas particulares de cada cliente.
Mano de obra especializada
Otra de las ventajas importantes del outsourcing es la posibilidad de contar con empresas y personal especializado en distintas áreas de manera tal que los procesos se lleven a cabo de forma más eficiente y eficaz. Los profesionales contratados por la agencias de outsourcing se mantienen actualizados en las plataformas de su especialización.
Actualmente, el servicio IT más demandado por las empresas tiene que ver con la nube. Otros servicios incluyen consultoría, infraestructura, seguridad de datos, desarrollo de aplicaciones, monitoreo de redes, etc.
Con el outsourcing IT se ahorran costos y se maximiza el potencial de la empresa al contar con especialistas en el área. De esta manera las empresas pueden dedicar todos los esfuerzos a las actividades del negocio principal.