La digitalización de los procesos de negocios es una de las tendencias más populares actualmente. Las empresas han encontrado en las nuevas tecnologías herramientas para añadir eficiencia en cada área de trabajo. Recursos Humanos es una de las que ha estado más rezagada hasta hace poco, sin embargo, empresas como Workia son punteros en innovación tecnológica en gestión del talento.
La plataforma digital de Workia procesa la gestión de 12.000 empleados y 150.000 liquidaciones anuales. Esta empresa argentina presta sus servicios de administración de recursos humanos para empresas de todo tipo y en distintos sectores de la economía como Ta-Ta, el principal empleador privado de Uruguay, así como Pymes de hasta menos de 50 empleados.
Innovación digital para Recursos Humanos
El crecimiento de la empresa surgió rápidamente. La empresa comenzó con una base de 5.000 colaboradores de la plataforma quienes eran clientes de los socios fundadores según afirmó Alfredo Terlizzi, CEO de Workia, quién además señaló que el resto se fue dando de manera natural al presentarse como una alternativa de calidad internacional a precios locales.
Una de las ventajas competitivas de Workia es su amplia cartera de productos que apunta a cubrir todas las necesidades de recursos humanos. Para ello cuentan con su propio portal de empleo, Birpin; la gestión de RRHH con HCWork, plataforma donde se puede medir el desempeño, el clima organizacional, programar capacitaciones, entre otras posibilidades. Por último, tenemos HCPay que es el sistema de outsourcing de nómina de la empresa que es capaz de tramitar las liquidaciones a empleados.
Todos los productos de Workia están alojados en la infraestructura de Amazon Web Services y cuenta con el apoyo de Hucap, una de las tres empresas fundadoras de Workia junto al Grupo DAGMA e Inverclub. De esta forma, pueden ofrecer servicios robustos con costos más bajos. Desde HCPay se pueden realizar 10.000 liquidaciones en un periodo entre 5 y 15 minutos.
Nuevos retos
Desde Workia también afirman que el mayor reto que enfrentan no es sólo la falta de inversión en el sector sino las barreras culturales dentro de las organizaciones que impiden la adopción de las nuevas tecnologías en los departamentos de recursos humanos.
Asimismo, afirman que para algunos las nuevas tecnologías es sinónimo de recortes de personal aunque en la realidad es lo contrario. Con la llegada de nuevas tecnologías también surge una gran cantidad de empleos nuevos para poder adecuar la empresa a los nuevos procedimientos.
Finalmente, Terlizzi también cree que América Latina es una región de mucho potencial para el crecimiento tecnológico no sólo en recursos humanos si en otras áreas como pueden ser machine learning, big data e inteligencia artificial. En Workia ya se encuentran trabajando en el desarrollo de entrevistadores virtuales que podrían representar un nuevo paradigma de reclutamiento.