La fintech brasileña Nubank llegó a México, según informaron medios mexicanos. Nu será el nombre de la compañía en el país, que buscará competir con el sistema bancario tradicional.
Nubank comenzó operaciones en Brasil hace seis años como una alternativa a los bancos tradicionales. En ese tiempo, Nubank pasó de tener 12 clientes a 7 millones de usuarios. Desde entonces, esta fintech brasileña ha crecido con el financiamiento de diferentes firmas de capital de riesgo como Sequoia Capital, Founders Fund, Kaszek Ventures, Tiger Global Management, Goldman Sachs, hasta convertirse en 2018 en la tercera startup brasileña en alcanzar el estatus de “unicornio” (después de PagSeguro y 99).
En este año, la compañía anunció inicio de operaciones en Argentina y ahora en México. Esto habla de un proceso de expansión internacional que vive la compañía, principalmente hacia los mercados latinoamericanos donde el nivel de bancarización es muy bajo y existe desconfianza hacia los servicios financieros tradicionales.
David Vélez, Ceo de Nubank, comentó sobre este el proceso de expansión actual que vive la compañía: “Finalmente tomamos el paso de llevar nuestra revolución a nuevos mercados, y vemos una gran oportunidad de hacer lo mismo en México”.
Nubank, enfocado 100% en los clientes
Vélez aseguró que, antes de llegar al país, la compañía estudió el sistema financiero mexicano por varios años, así como las quejas de los consumidores hacia la banca tradicional.
Como banco, Nubank es nativo digital y busca distinguirse de la banca tradicional por centrarse en los clientes. Sobre este tema, Vélez dijo «Creamos una empresa enfocada 100% enfocada al cliente y un producto que solucione sus problemas. Cuando ves la industria bancaria tradicional en todos los países son básicamente oligopolios que 4 o 5 bancos son dueños del 70 80% del mercado, entonces realmente no ha habido mucha competencia y uno como cliente vemos que ellos son los que te están haciendo un favor, uno quiere una tarjeta de crédito o una cuenta y ellos te están haciendo un favor y debe ser al contrario».
En años recientes, los bancos tradicionales han presentado productos digitales como son banca móvil o nuevas opciones de pagos electrónicos. Sin embargo, Vélez no considera que representen un problema para el crecimiento de la compañía. «Ahora los bancos ven el éxito que estamos teniendo y lógicamente están en un estado de reinvención de su negocio. Algunos de ellos todavía piensan que el desafío es crear un mejor website o una mejor app, que muchas veces pareciera un Blockbuster queriendo hacerle la competencia a Netflix, o taxistas creando una app para competir contra Uber, no es solo la tecnología, es más bien un desafío cultural».
Tanto México como Brasil son líderes de fintech en Latinoamérica, ocupando el segundo y primer lugar de la región de emprendimientos relacionados con servicios financieros digitales, según datos de Finnovista.