Great Place to Work reconoció a Atento S.A. como uno de los mejores lugares para trabajar en México en 2019, bajo la categoría de más 5,000 empleados. Esta es la treceava ocasión en que Atento recibe este reconocimiento por parte de la firma consultora.
Para el equipo de Atento, este reconocimiento se debe a su estrategia para comprometer a la gente. Atento es una empresa que además de emplear, entrena y ofrece desarrollo a miles de personas de perfiles variados, incluso para recién graduados y para profesionales multidisciplinarios. Esto les permite ofrecer a los clientes una de las mejores experiencias en el mercado.
Rodrigo Llaguna, Director administrativo de Atento México, dijo que “recibir este reconocimiento es motivo de orgullo para todos los que conformamos Atento. Este también es un reconocimiento a nuestra cultura como compañía y a nuestro compromiso con las personas y el talento como componentes claves para nuestra oferta de valor.
Atento ofrece servicios de outsourcing en procesos de negocio (BPO) y gestión en la relación con los clientes (CRM). Llaguna añadió, “Tenemos el mejor equipo de profesionales para garantizar la mejor experiencia en el mercado. Quiero agradecer a los empleados de Atento por su compromiso a siempre ofrecer la mejor experiencia al cliente, y por la manera en que ellos ponen en práctica nuestros valores de compromiso, pasión integridad y confianza”.
El director de recursos humanos de Atento, David Vargas, agrego que “en años recientes, nuestra compañía ha tomado diferentes proyectos, todos con el objetivo de reforzar nuestra posición como uno de los mejores lugares para trabajar en México. Estos proyectos incluyen la implementación de flexibilidad en el trabajo, la creación de estaciones que inspiren nuevas formas de colaboración, entrenamiento de habilidades para una economía digital y la creación de nuevos canales de comunicación, entre otros”.
Atento es el mayor proveedor de servicios CRM y BPO en Latinoamérica y quinto a nivel mundial, basado en sus ingresos. También es pionero en los servicios de nearshoring hacia Estados Unidos. Su modelo de negocios está presente en 13 países y emplea a 150K trabajadores.