Dos estrategias para un país dividido

Mariate Arnal aboga por la equidad de género. Ella trabaja como ejecutiva en Google.

En muchas comunidades, las mujeres son las que ganan el pan día a día. Sin embargo, la mayoría de ellas carecen de formación educativa, lo que las obliga a pertenecer en el sector informal de la economía. Mariate Arnal quiere cambiar esta situación con el apoyo de la tecnología.

“Como mujer, cuando estás cerca de la tecnología puedes hacer cambion en todos los sentidos”, dice Mariate Arnal en el blog de Google

“La tecnología te puede dar más oportunidades económicas”.

Mariate Arnal

Arnal es una defensora de igualdad de género. Ella trabaja como una ejecutiva patrocinada por Women@Google, el pool de empleados más grande de la compañía. Arnal ha sido una pieza clave para crear alianzas con ONGs para que los trabajadores de Google puedan ayudar a mujeres poco privilegiadas a tener clases de STEM.

Incansable y apasionada

Arnal estudió para convertirse en ingeniera. Ella adora las matemáticas y cuestiona cómo funcionan las cosas desde que era pequeña. Ella nació en Venezuela, pero recientemente se convirtió en ciudadana mexicana. En su país adoptivo, ella tiene un reto: crear dos estrategia diferentes para un mismo país.

“México tiene una cualidad dickensiana: es un país de dos cuentos. Tienes por un lado los tecnológicamentes avanzados y por otro, quienes se han quedado atrás”.

En su oficina, Arnal tiene las ideas en progreso en un pizarrón blanco. Ella se describe como incansable y apasionada. Tanto en su oficina como en el exterior, ella investiga maneras de hacer mejor las cosas, como causar un impacto y resolver los problemas del país. 

Con una población de 120 millones de personas, México es uno de los diez mejores mercados para los productos estrellas de Google: YouTube, Chrome, Search y Gmail. Seis de cada diez mexicanos están en línea. ¿Cómo atraer a los otros cuatros?

Un obstáculo importante para obtener al 37 porciento restante de los mexicanos en línea es que la conectividad es costosa.  Por ello, Arnal presiona a Google a diseñar productos pensados para esta población. Y aprender de otros países.

En los próximos años, once países mostrarán un incremento significativo en el aumento de nuevos usuarios de Internet en el mundo. México es uno de ellos. Cada país presenta diferentes productos Google. Mariate considera que es necesario examinar qué hacen los otros países para resolver problemas similares a los que tiene México.

Para Mariate, Google Pay es un buen ejemplo. En ambos país, el nivel de bancarización es bajo. Otro ejemplo es la startup Go-Jek que intenta resolver los problemas tecnológicos de muchos países, como la falta de conectividad.

“A pesar de las diferencias que tiene cada mercado, podemos aprender un montón de cada uno, tomar las mejores experiencias y explorar nuevas oportunidades en nuestro país.”

Ayudar a los negocios pequeños

Para cerrar la brecha entre los expertos tecnológicos y quienes aún no están conectados en México, es necesario desarrollar habilidades digitales. Los pequeños negocios aún siguen sin aprovechar las ventajas de soluciones digitales como es la venta en línea.

“La pequeña y mediana empresa son la médula de la economía del país. Sin embargo, no está aprovechando la oportunidad que representa el comercio electrónico”. 

Las PyMES representan el 50% del producto interno bruto nacional. Muchas de estas empresas no se ven a sí mismas en línea y quienes lo hacen, no invierten más del uno por ciento de su presupuesto a una estrategia de marketing digital.

Para Mariate, el entrenamiento que ofrece Grow With Google puede ayudar a los pequeños propietarios a aprender cómo usar las habilidades digitales para su negocio, mientras que Google My Business puede permitir a los clientes a hacer transacciones, como compras o reservaciones.