Cada día son más las personas conectadas a través de dispositivos móviles alrededor del mundo. El teléfono celular es el medio preferido para acceder a Internet. Naturalmente, esto ha representado un cambio en la manera de vender tanto para los minoristas como para las grandes cadenas y el consumidor final.
Según el estudio realizado por la plataforma publicitaria para un Internet abierto, Criteo, las ventas a través de teléfonos celulares han aumentado en todo el mundo. Específicamente, en América Latina ya alcanzan hasta el 38% de las ventas, siendo Brasil el país líder con un 43% del total de las transacciones realizadas en el segundo trimestre de 2018.
Mayor conversión en apps móviles
Para la realización del estudio titulado Global Commerce Review 2018 se analizó la data de más de 5.000 minoristas en 80 países para determinar los hábitos de compra y navegación de los consumidores.
Entre los hallazgos del estudio se encontró que existe una tendencia al alza entre los consumidores a utilizar cada vez más los sitios web para móviles, así como las aplicaciones de los comercios para comprar productos y contratar servicios. Esto se debe a una mayor confianza en este tipo de transacciones, así como la comodidad que ofrecen al consumidor.
El estudio también determinó que las aplicaciones de venta tienen una tasa de conversión hasta 3 veces mayor que los sitios web móviles. Esta situación se presenta como una oportunidad para las empresas desarrolladoras de aplicaciones, así como para los comercios.
Aumento en las ventas
Según el estudio la tendencia es a que sigan creciendo las ventas a través de los dispositivos móviles. Asimismo, se encontró que los anunciantes están poniendo cada vez más énfasis a promocionar las aplicaciones de ventas de las marcas.
En el resto del mundo se mantienen estas tendencias, siendo el mercado japonés y del norte de Europa los líderes donde más del 50% de las ventas se realizan a través de estos canales.