La empresa de transporte áreo GOL anunció una nueva opción de pago para los clientes que compran boletos de avión por internet. Ahora, los usuarios de la aerolínea tienen como alternativa de método de pago a SafetyPay, una plataforma alternativa para realizar pagos seguros en línea.
SafetyPay es una startup fundada desde 2007 para facilitar las transacciones en líneaentre comercios y clientes. Esta compañía cuenta con soluciones de pago para compañías B2C y B2B, de manera que se eliminan las fricciones causadas por métodos de pago tradicionales. La compañía permite que a clientes sin tarjeteta bancarias o preocupados por los fraudes electronicos a pagar directamente con sus cuentas bancarias o con efectivo en moneda local, sin el miedo de que su información bancaria sea compartida en línea. Para los comercios, esta startup incrementa las ventas al permitir la compra de la población sin bancarizar y de los consumidores internacionales. Esta plataforma en la actualidad, cuenta con 380 bancos como aliados estratégicos en 17 países de Latinoamérica, Europa y Norteamérica.
Más opciones digitales de pago para los clientes sin cuentas bancarias
La incorporación de SafetyPay como opción de pago en GOL refleja la necesidad de sus consumidores, quienes buscan tener como opciones de pago la transferencia bancario o el efectivo, en opinión del CEO de SafetyPay Gustavo Ruiz. “Tanto GOL como SafetyPay buscan democratizar los servicos para la población no bancarizada, ofreciéndole alternativas de métodos de pago para el ecommerce”, dijo el ejecutivo de la compañía.
En la ampliación de los métodos de pago para los clientes de GOL, la institución financiera CAIXA jugó un papel crucial. “La solución de CAIXA a través de SafetyPay va a contribuir a expandir el alcance de GOL. Estamos complacidos de saber que más personas podrán viajar pagando con métodos alternativos, mencionó Ruiz.
El jefe de la Oficina de Finanza y Pagos de GOL Mario Liao explicó que “desde su fundación hace 18 años atrás, GOL ha jugado un papel clave en la democratización del transportes aéreo en Brasil”. El ejecutivo también mencionó como dato un reporte de IBGE, donde se mencionaba que 60 millones de brasileños carecían de una cuenta bancaria. “Por lo tanto, como la mayor aerolínea del país, que tiene como objetivo ser la primera en todo, entendemos que es igualmente necesario proveer de acceso a esta parte de la población que no tiene una cuenta bancaria, pero busca transporte aéreo.” Con esto en mente, GOL buscó la manera de ofrecer más opciones de pago con la ayuda de una plataforma de e-commerce completa y que enfocada en fortalecer la experiencia del cliente, según explicó el ejecutivo.
¿Cómo funciona SafetyPay?
SafetyPay Brazil permite a los usuarios comprar boletos rápida y convenientemente con transacciones en línea y recibir confirmación de la compra en tiempo real. Para usar el nuevo método de pago, el pasajero debe reservar sus boletos hasta cuatro días antes de la fecha del vuelo, a través de los canales de ventas de la compañía: app, sitio web (www.voegol.com.br) o tiendas VoeGOL, y elijir la opción “Lotería” . Al finalizar, el monto debe pagarse dentro de las 24 horas en una de las 13,000 casas de lotería o en las más de 4,100 sucursales de CAIXA, disponibles en todos los municipios del país. Una vez completado, el cliente recibirá un correo electrónico o SMS con la confirmación del vuelo.
“Para proporcionar servicios con conveniencia y reconocidos por la población brasileña, CAIXA mantiene una vasta red de servicios, presente en todos los municipios del país, y la red de unidades óticas es un canal estratégico y esencial en la recepción de clientes excluidos”. explica Valter Nunes, Vicepresidente de Distribución, Servicio y Negocios, CAIXA.
La incorporación de SafetyPay como método de pago complementa los ya ofrecidos por la compañía, que incluye las principales marcas de tarjetas de crédito y débito, tarjetas GOL, Visa Checkout, Masterpass, Paypal, UATP, transferencia bancaria y Smiles & Money.