No es un secreto que Colombia se ha convertido en los últimos años en uno de los destinos turísticos más atractivos en la región. Parte del éxito ha sido su campaña “el riesgo es que te quieras quedar” que ha funcionado para ofrecer una cara más amable del país que cuenta con destinos de playa y montaña.
Según datos publicados recientemente por el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo durante el 2018 entraron al país 4,2 millones de turistas lo que representa un aumento de 7,6% con respecto al 2017. De las personas que visitaron al país: 3,1 millones fueron extranjeros no residentes, 790.000 colombianos que residen en el exterior y 380.000 pasajeros de cruceros internacionales.
Nuevos empleos en diversas áreas
Entre los factores que han incidido en este aumento del número de visitantes se encuentran una mayor conectividad aérea y el crecimiento de la oferta hotelera. Por esa razón el sector turismo se ha convertido en una excelente opción para los profesionales actuales y futuros.
Actualmente, según el Departamento Administrativo Nacional de Estadística (Dane) este sector emplea más de seis millones de personas lo que representa casi el 16% del mercado laboral y se espera que la cifra continúe en ascenso a medida que se consolida el turismo en el país.
La firma de gestión de talento, Adecco, ha señalado que este año se podrá incrementar la empleabilidad de los jóvenes e incorporarlos al empleo formal. También predicen que las carreras universitarias relacionadas a la hostelería y turismo tendrán una mayor demanda este año.
Otras carreras también se verán beneficiadas por el avance del turismo como comunicación social, administración, mercadeo, ventas y estudios relacionados con el servicio como guías turísticos, recepcionistas, asesores y promotores. Todas estas profesiones serán necesarias para fortalecer el sector por lo que se espera se abran nuevas oportunidades de trabajo en esas áreas.
Orientación al cliente e idiomas son claves
Los expertos de Adecco recomiendan estar atentos a las necesidades del mercado laboral como por ejemplo el saber al menos un idioma adicional, preferiblemente inglés o portugués por la cercanía del país con Brasil. Asimismo es importante que los profesionales se mantengan en constante capacitación, especialmente en lo relacionado al servicio al cliente.
Otros perfiles que se verán beneficiados del turismo son los relacionados al entorno digital tanto para la infraestructura de los hoteles y restaurantes como aquellos relacionados con el marketing digital de contenidos y ventas. También se prevé que durante los próximos años se llevan a cabo en el país nuevos proyectos empresariales en el sector.