Una de las funciones más útiles que Google ofrece actualmente con su producto Google Workspace es la posibilidad de incorporar bots a las salas de chat.
Esta función convierte a Google en una alternativa viable a Slack para la comunicación entre equipos. Conozcamos un poco más sobre los bots que ofrece Google para los equipos remoto.
De G Suite a Google Workspace
En los últimos meses, Google cambió el nombre de su servicio para empresas, G Suite, a Google Workspace y lo puso a disposición de todos. Sin embargo, la versión empresarial permite a los usuarios agregar bots en las salas de chat. Por ello, Google Workspace se ha convertido en una auténtica alternativa para otros servicios de gestión de equipos como Slack.
Algunos de esos bots ofrecen características atractivas para los gerentes controladores, las personas obsesionadas con el tiempo o los trabajadores humildes que solo desean obtener herramientas para mejorar su productividad. Revisemos algunos de ellos.
Permitir bots en el chat de Google
Antes de probar cualquier bot, los usuarios deben asegurarse de que pueden instalar bots dentro de su organización. En caso de que no pueda, comuníquese con el administrador de su organización.
Para permitir Chat Bots en Google Workspace, los administradores deben:
- Inicie sesión en la consola de administración de Google.
- Inicie sesión con una cuenta de administrador.
- Desde la página de inicio de la Consola de administración, vaya a Aplicaciones, Google Workspace, Google Chat y la versión clásica de Hangouts.
- Haga clic en Chat Bots.
- Para aplicar la configuración a todos, deja seleccionada la unidad organizativa superior. De lo contrario, seleccione una unidad organizativa secundaria o un grupo de configuración.
- En Permitir a los usuarios instalar bots de chat, seleccione Activado.
- Clic en Guardar. Si configuraste una unidad organizativa o un grupo, es posible que puedas Heredar o Anular una unidad organizativa principal o Desmarcar un grupo.
Bots de chat de Google
Los equipos pueden comenzar a probar los Chat Bots ofrecidos por Google, que mejoran las funcionalidades de los productos de Google.
Entre los bots predeterminados, los usuarios pueden encontrar algunos para el seguimiento de ventas, como Asana o Salesforce, de automatización como Zapier, o recibir actualizaciones de sus proyectos con bot como Google Cloud Build, Google Drive, Jenkins o GitHub.
Chat bots de terceros
Los usuarios también pueden instalar bots desarrollados por terceros. El administrador debe tener cuidado porque cuando inicia un mensaje con un bot de terceros, el tercero puede ver información básica, el mensaje enviado al bot y otros datos contextuales.
Algunos bots de terceros conocidos son:
- Polly: permite a los usuarios crear encuestas en Chat y enviarlas instantáneamente a los destinatarios previstos.
- Recordatorio de agua: permite a los usuarios configurar intervalos de tiempo para el consumo de agua.
- DailyBot: un asistente de chat creado para el trabajo asincrónico
- Trello: le permite enviar alertas personalizadas a las salas de chat para conocer la actividad en los tableros, listas y tarjetas de Trello.
Herramientas para trabajo remoto
El trabajo remoto requiere herramientas especiales para organizar tareas. Google ha transformado su servicio G Suite en Google Workspace, agregando funcionalidad que muestra el potencial de la automatización y la IA en la vida moderna. Los bots son una parte clave para explorar oportunidades en un entorno digital.
¿Qué otros bots útiles para el chat de Google conoces?
Lea también: Los robots en Estados Unidos remplazaron menos empleos en 2019