En 2018, les médias publics français ont pris l’initiative de mettre en place une consultation citoyenne. Présentée sous forme d’un questionnaire multiple, cette initiative avait pour but de créer un dialogue avec les auditeurs et téléspectateurs, afin d’améliorer les contenus proposés.
Si 2 ans en arrière l’opération a été un franc succès (plus de 127 000 français se sont prêtés au jeu), sa reconduite en 2020 a été un échec.
En effet, seulement 21 352 personnes ont pris le temps de répondre au questionnaire. Pas vraiment représentatif de l’ensemble de la population française.
Les médias publics affirment cependant être satisfaits du nombre de réponses, étant donné la nature plus élaborée et ouverte du questionnaire comparé à celui de 2018.