L’année 2020, avec ses crises sanitaires et politiques, n’a pas été une année de tout repos. Nombreux ont été les secteurs à pâtir de tous ces changements. Mais parmi tous les domaines d’activité, un a réussi à tirer son épingle du jeu : le secteur du e-commerce.
Online shopping continues to surge. Anyone with a smartphone can now shop with you. Here's our top tips to ensure your online store stands out https://t.co/Rz1DResNMz #retail #ecommerce pic.twitter.com/ysdWIncghY
— Elavon Europe (@ElavonEurope) January 14, 2021
Avec les confinements et les couvre-feu, le shopping en physique a été mis à mal. Et même en dehors des périodes de restrictions sanitaires, de moins en moins de français se rendent dans les magasins. En conséquence, le secteur du e-commerce a vu son activité exploser : son canal drive a augmenté de plus de 150% en 2020.
If customers are on checkout, you don't want them to abandon the page. See how to build a smooth eCommerce shopping cart process and flow for consumers. https://t.co/rQzMOfZnQJ #ecommerce pic.twitter.com/0lEVt6dKcz
— Sawaram Suthar (@sawarams) January 13, 2021
Mais les ventes en e-commerce n’ont pas été les seules à profiter de cette transition : de plus en plus d’entreprises d’aide au développement de e-commerces ont vu le jour.